Das Projektblog für die trnd-Shoppingexperten: Hier gibt's die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt BuyVIP.

trnd-Partner ergattert PS3 bei BuyVIP.

trnd-Partner sonnenteddie hat uns bereits auf dem Blog berichtet, dass sie eine PS3 bekommen hat.

Netterweise hat sie uns auch noch mal die Screenshots der Bestellbestätigung und der Rechnung zugeschickt.

@sonnenteddie: Vielen lieben Dank hierfür.

ps3-_klein1.jpg
ps3_klein_bild2.jpg

Bitte zur Großansicht einfach auf das jeweilige Bild klicken.

Die Fotos der beiden Screenshots wurden übrigens eigenhändig von trnd-Partnerin sonnenteddie bearbeitet. Es muss ja nicht jeder wissen, wo in Zukunft mit der PS3 gezockt wird. :-)

Wir werden natürlich nach Lieferung ein Foto von trnd-Partner sonnenteddie und ihrer neuen Spielkonsole ins Projektblog stellen. :-)

Diskussion

Meinungen der trnd-Partner


  • 31.03.08 - 17:27 Uhr

    von: konsolebadboy75

    Juhuuu ich hab auch eine bekommen, naja zumindestens die Bestellbestätigung……mal abwarten ob sie wirkl. versendet wird !!


  • 31.03.08 - 17:28 Uhr

    von: ehrles

    mich würdes es interessieren , wie viele PS3 denn verkauft wurden

    @sonnenteddie: Herzlichen Glückwunsch^^ wenigstens einer hat ne PS3 bekommen


  • 31.03.08 - 17:39 Uhr

    von: Janina086

    ………. arbeitet ihr denn alle für BUYVIP??? Kann mir trotzdem auch nicht vorstellen das es real eine gegeben hat aber wenn es so ist - dann auch von meiner Seite aus Herzlichen Glückwunsch.

    LG Janina086


  • 31.03.08 - 17:43 Uhr

    von: Montekete

    Glückwunsch an die PS3 Besitzer.
    “trnd Partner ergattert PS3 bei BuyVIP” <<< erklärt so einiges, warum zbsp. die Server abgestürzt sind, die Warenkörbe geleert wurden.
    “Schon viel Glaubwürdiger alles”


  • 31.03.08 - 17:49 Uhr

    von: dana

    Na dann Herzlichen Glückwunsch


  • 31.03.08 - 17:49 Uhr

    von: Janina086

    *lach * @Montekete genau die selben Gedanken hatte ich auch.

    Vor allem sehr nett das sich Constanze ja immer noch nicht zu Wort gemeldet hat.

    Und die Fehlerbehebung ist wahrscheinlich auch hinfällig-

    Schade ich glaube rongee75 und ich wir hatten uns schon so auf Schnittchen und Kuchen von Buy-Vip gefreut. Dachte wir werden jetzt auch eingeladen. (lach mich weg - kann da aber gut drauf verzichten!!!)

    Fakt ist das genug verarsche getrieben wurde. Und es nicht nur bei Trnd bei dem Projekt t aufgedeckt wurde - sondern wie schon im Blog geschrieben wurde von mir mehrere negative Bewertungen kamen und die wurden uns jja immer als nicht vorhanden erklärt.

    WITZLOS!!!

    Ich gönn den zweien wirklich von Herzen ihre PS3 falls sie die jemals bekommen werden aber ich selber glaube denen gar nix mehr von BUYViP

    Jeder darf sich seine eigene Meinung bilden und meine ist und bleibt das
    BUVVIP absolut unseriös ist und für mich es nicht wert ist meine Freunde zu verärgern und für so ne Lachnummer Werbung zu machen.

    LG Janina086


  • 31.03.08 - 18:21 Uhr

    von: Vee

    @Janina086: Wir haben immer wieder betont, dass ihr in unseren Projekten Eure eigene Meinung bilden sollt und Euer ehrliches Feedback gerne willkommen ist. Deshalb machen wir ja genau solche Projekte!

    Allerdings sind solche Projekete dazu da alle Fakten aufzudecken und diese gemeinsam mit Euch zu diskutieren. Auf dem Projekblog
    sollen alle von Euch zu Wort kommen, die keine PS3 bekommen haben, aber natürlich auch die Fälle kommuniziert werden, die Glück hatten und eine PS3 kaufen konnten.

    Alles andere wäre nämlich auch eine Verdrehung der Tatsachen. :-)


  • 31.03.08 - 18:28 Uhr

    von: Montekete

    @Vee Warum bleiben Fragen unbeantwortet?
    Bsp: Wieviel PS3 Konsolen gab es?


  • 31.03.08 - 18:36 Uhr

    von: Becky1982

    Nerv!


  • 31.03.08 - 19:07 Uhr

    von: frankco

    das mit dem gemeinsamen diskutieren interessiert mich jetzt aber, gemeinsam mit wem denn bitte wenn sich von den verantwortlichen keiner blicken lässt?


  • 31.03.08 - 19:17 Uhr

    von: frankco

    ich habe eigentlich keine zweifel mehr das es die spielekonsolen tatsächlich gab und es is auch egal wieviele es gab, auf jeden fall waren es zu wenig, dass waren reine lockvögel. dann ein quasi nicht vorhandener kundenservice, von den verantwortlichen in der heissen phase keiner im büro, die extrem langen lieferzeiten und nicht zuletzt die mangelnde komunikation hier im blog sind für mich ein zeichen das buyvip die kunden offensichtlich scheissegal sind. mir ist es aber nich egal wenn jemand versucht mich zu veräppeln und deshalb werde ich mich wehren.

    lg frank


  • 31.03.08 - 19:28 Uhr

    von: Horschtman

    Ich will meine bestellte Ware haben die ich vor drei Wochen bezahlt haben! Das ist alles was ich von buyVIP noch möchte. Mir ist die PS3 oder Wii odersonstwas doch inzwischen sowas von sch…egal.
    Dass die in der Zeit fröhlich Zinsen verdienen mit meinem Geld und ich keine Ware habe ist einfach nur eine UNSÄGLICHE SAUEREI!
    Und der besch…eidene Support von dieser Briefkastenfirma darf sich auch mal endlich bei mir melden oder muss man denen ein Tutorial schreiben über den richtigen Umgang mit Outlook?!
    Laut buyVIP (VIP = Verarschen Ist Programm) wird ja schnellstmöglich versendet bis ca 14 Tage nach der Aktion. Das alleine ist ja schon ein Witz. Amazon entschuldigt sich sofort wenn es zu Verzögerungen kommt, aber hier ist das wohl eher nicht der Fall.
    Sollte ich das nächste Mal in einem Anfall von Wahn dazu neigen dort zu kaufen dann hindert mich um Gottes Willen daran und verbrennt mein Geld! Das macht wenigstens warm…


  • 31.03.08 - 19:43 Uhr

    von: pendacho

    Habe auch versucht eine PS3 zu ergattern und gehöre zu den “glücklichen”, welchen das gute Stück aus dem Warenkorb “gekickt “wurde, weil deren Server wohl hoffnungslos überlastet waren. Habe den guten leuten dann eine mail geschickt , das ich nun gerne meine PS3 hätte (ich kann ja schließlich nichts dafür , das deren Seiten so schlecht gehostet werden .soviel Erfahrung sollten die ja mitbringen, das sich bei so einer Aktion mehr als 5 User auf der Seite befinden und versuchen ihre F5 Tasten zu töten - teilweise sogar mit mehreren Sessions). Na ja langer Rede kurzer Sinn ein Warenkorb ist im Normalfall eine Reservierung genauso wie im normalem Leben. Es wäre ja noch schöner ich kaufe z.B. im Supermarkt Sonntag Abend die letzte Flasche Sekt und irgendjemand nimmt mir die aus dem Korb und geht zur Kasse. Ich warte bis jetzt auf eine Stellungnahme Seitens Buyvip und habe bisher nichts gehört. Wird sich das nicht ändern, werde ich mir wohl mal die Mühe machen und den Verbraucherschutz einschalten, da ja zum Glück auch noch Zeugen anwesend waren, welche ebenfalls sehr verdutz waren.


  • 31.03.08 - 19:59 Uhr

    von: dana

    Hallo Vee

    vielleicht kannst du uns ja ein wenig aufklären.Wisst Ihr den ob Buyvip vorhat überhaupt noch ein Komentar abzugeben?
    Oder ist die Sache für die auch erledigt?

    Ich würde gerne eine Erklärung für die langen Versantzeiten und auch zu dem schon hoft erwähnten Problem mit dem Warenkorb bekommen.

    hab schon mal ein komentar abgegeben vielleicht gibts ja Antworten???

    hier ist er nochmal falls er vergessen gegangen ist ( kann verstehen wenn Buyvip keine lust hat jeden komentar zulesen, deshalb hab ich ihn nochmal kopiert)
    ich finde auch das IHR von Buyvip auf die Fragen antworten solltet!

    Meine wäre :
    Warum konnte ich etwas in den Warenkorb legen und als ich auf meinen Warenkorb geklickt habe, hat es einige Zeit gedauert und dort stand der Warenkorb sei leer!!!!

    Das kann ja kein technischer Fehler gewesen sein,denn ich hatte ja eine hinein gelegt und kurze Zeit später war sie wieder weg.
    Das verstehe ich nicht und ich hätte gerne eine Antwort!.

    Ich hab ja auch an euch ne email geschickt, aber es kam keine zurück.
    Verstehe ich nicht ich denk ihr wollt Kunden dann muss man sie auch bei Fragen betreuen !

    Sehr Schade.

    Die Zweite Frage ist warum die Versandzeiten so extrem lange sind.
    Ich mein die Post ist heutzutage so schnell.
    Warum dauert es bei euch so lange bis die gekaufte Ware ankommt?

    Ich hab noch ein paar mehr Fragen aber mir würde schon reichen wenn Ihr diese beantworten würdet.

    Ich finde es ziehmlich Schade das Ihr von Buyvip uns so hinstellt als seien wir sauer weil wir etwas nicht bekommen haben .
    Das ihr nur sehr wenige exemplare zur Verfügung habt haben wir ja verstanden und darum geht es ja auch niemanden mehr!!!.
    Es geht ja um Glück , damit man etwas ergattern kann, aberwenn man etwas in seinen Warenkorb gelegt hat, kann es ja nicht plötzlich wieder rausgenommen werden!
    Auch das es zu Fehlern auf der Seite kommt wenn Auktionen neu starten kann ich nicht verstehen.
    Ich finde das man wenigstens eine Antwort auf Fragen von euch bekommen kann.
    Ihr gebt ständig ein allgemeines Statement ab welches mit den hier ständig erwähnten Fragen nichts zu tun hat.

    Sehr sehr schade!!


  • 31.03.08 - 20:09 Uhr

    von: endruhnsche

    @sonnenteddie: Gratuliere dir ganz dolle!!! ;) Und wünsch dir viel Spaß beim zocken!! =)

    Aber trotzdem sollten die hier beriets tausend mal erwähnten Fakten nicht vernachlässigt werden und vor allem mal endlich beantwortet werden!!!!

    1. mangelnder Service! - Manchmal reicht sogar eine automatische Anwortsmail um darauf hinzuweisen, dass es etwas länger dauert mit der Antwort. Damit kann man Kunden zumindest schon mal zeigen, dass man sich kümmert!! Unbeantwortete Mails dürfeten nicht sein!

    2. mangelhafte technische Umsetzung des Verkaufs - dazu zählen zum einen Error-Meldungen in der heißesten Phase des Verkaufs und zum anderen die aus dem Warenkorb verschwundene Ware!! Was ist da los? Spart man an einer professionellen Umsetzung?

    3. deutlich viel zu lange Lieferzeiten - das ist mehr als abschreckend! Wenn man seine bezahlte Ware erst Wochen später bekommt, überlegt man doch 3 mal, ob man da noch einmal etwas bestellt! Vielleicht sollte an der Warenbeschaffung doch mal etwas geändert werden?

    4. ungenutze Möglichkeit des direkten Kundenkontaktes über trnd!!! - Wenn man sich für solch eine Mundpropaganda-Aktion entscheidet, sollte sich zumindest eine Person der Firma die Zeit nehmen (nehmen können?) auf Fragen direkt und ohne Umwege zu antworten! Man erreicht mehr, wenn man Fehler eingesteht oder wenigstens präsent ist! Das so etwas gut funktionieren kann sieht man in all den anderen Projekten von trnd. Woran liegt das?

    5. Lasst diese Lockangebote! Damit habt ihr vielleicht 400 zufriedene Kunden, aber 19600 frustrierte und unzufriedene Kunden. Und die werden jede Möglichkeit nutzen ihren Frust in Foren und Ähnlichem freien Lauf zu lassen!

    So das dazu. Wollte das nocheinmal zusammenfassen und ich hab ja immernoch etwas Hoffnung, dass hier mal eine Antwort darauf kommt. Das Projekt läuft schließlich noch eine ganze Weile und man kann aus Kritik ganz viiiiiiiiiel Lernen ;)


  • 31.03.08 - 20:12 Uhr

    von: endruhnsche

    @vee: Warum ist denn die Zeit bei euch noch nicht umgestellt *g*


  • 31.03.08 - 22:18 Uhr

    von: Smonchen

    Herzlichen Glückwunsch an die glücklichen PS3 Besitzer in Spe! :)


  • 31.03.08 - 23:00 Uhr

    von: Janina086

    @Vee

    Danke das wenigstens du Stellung dazu nimmst.

    Ich frage mich nur warum Constanze dies nicht tut . Sie ist doch die zuständige Person die eigentlich hier in dem Blog uns Rede und Antwort stellen sollte oder????

    Ich muß ehrlich sagen ihr von Trnd macht euch solche Mühe was meint ihr denn im allgemeinen zu BuyVip und der Verarsche mit uns.

    Klar das so ein Online Portal garantiert keine 5000 Wiis zur Verfügung stellt , klar ist auch das es überall Probleme geben kann denn niemand ist fehlerlos - garantiert auch ich nicht.

    Aber wenn man so verarscht wird, so wie es mir ging das ich eine PS3 im Warenkorb habe und die dann plötzlich weg ist. Was soll man(n) oder Frau dann dazu noch sagen.

    Fakt ist es wurde uns eine Stellungsnahme angekündigt (auch ihr von Trnd antwortet ja umgehend!!!)ich bin es einfach gewöhnt möglichst bald antwort zu erhalten und nicht das die verantwortlichen nichts mehr von sich hören lassen. Sowas ist einfach ne Sauerei und nicht ok.

    Wie du schon sagst Vee ist ja so ein Blog dazu da auch negative Sachen zu beantworten und zu klären aber scheinbar hat BUYVIP das gar nicht nötig. Dabei leben sie ja eigentlich von Kunden.

    Danke Vee das du wenigstens dich zu Wort gemeldet hast.

    Vielleicht bekommen wir ja irgendwann nochmal antwort wo denn unsere Ps3 hingekommen ist die bereits im Warenkorb war!!!


  • 31.03.08 - 23:05 Uhr

    von: Janina086

    @Horschtmann

    Wenn du dein Geld verbrennen willst dann schicke es lieber mir ich werd meiner Tochter dann was schönes dafür kaufen.

    Glaub mir bei BuyVip brauchst du nix kaufen
    a. ist nicht sicher ob du die Ware bekommst
    b. ist es ruck zuck aus deinem Warenkorb verschwunden (wie bei mir)+
    c. Braucht man doch sein Geld lieber um es in nützliche Dinge anzulegen
    d. hat man eh keine chance da was zu ergattern.

    Meine Email: janina086@freenet.de

    Kannst mir dort gerne dann erzählen wie viele Millionen du auf mein Kto- transferieren willst.

    (lach)

    da erfüllt es wenigstens nen guten Zweck.

    Für alle anderen die Ihr Geld in den Sand setzen wollen - bitte Kontakt mit mir per E-Mail aufnehmen.

    ……………. Ich werd bestimmt ganz reich werden und dann schenke ich jedem ne Playstation3!!!!!

    Aber gebt mir zeit muß dann die Millionen erst mal sammeln

    -…….. kugelt sich vor lachen am Boden und trollt sich dann in ihr Bett.

    Gute Nacht ihr lieben!!

    Und noch eins : Immer schön den Humor bewahren. BuyVip ist es nicht wert das man das lachen verlernt!!!


  • 31.03.08 - 23:46 Uhr

    von: aenela

    Ich habe auch nichts bekommen, obwohl ich punkt 12 h am PC war.


  • 01.04.08 - 00:40 Uhr

    von: OBBO

    Ui! Kriegt jetzt auch jeder einen Eintrag, der schon eine im Warenkorb hatte, diese dann aber durch BuyVip gelöscht wurde? :/


  • 01.04.08 - 07:08 Uhr

    von: Janina086

    @OBBO
    Ich glaub da kannst du lange warten!!!

    träum weiter.

    Schon mal gemerkt das nicht mal antworten von BUYVIP kommen???

    Erwarte da bitte nicht zuviel (lach)

    Wenn das mit meinen Millionen klappt spendier ich dir auch eine!!


  • 01.04.08 - 07:13 Uhr

    von: Janina086

    Hallo, auch heute wieder macht buyvip immer noch Werbung für die PS3, die seit Tagen ausverkauft ist. Wiederum eine email erhalten am 01.04. von onlinetvrecorder, wo buyvip mit der Verkaufsaktion für die Playstation neue Mitglieder gewinnen will. HAAAAAAALLLLLLOOOO buyvip, ich denke die gibts nicht mehr ???? Ach ja, gibt es auch noch andere Probleme ?
    Ich wollte mich heute früh bei buyvip mit meinem Namen einloggen, da kommte gleich “Störung”. Aber der Link von der oben angeführten Werbung zur Neuanmeldung scheint tadellos zu funktionieren.Übrigens auch wieder mit großem Bild zur “gerade” laufenden Verkaufsaktion der PS3.
    Grüße

    SOVIEL NUR ZUR EHRLICHKEIT VON BUYVIP

    Diese Mail stammt allerdings im Original nicht von mir sondern vom Trnd Mitglied mcfranky

    Aber ich hab die selben Erfahrungen gemacht.

    Soviel zur Ehrlichkeit von BuyVip.

    Verarsche ist das und nix anderes!!!

    Hey Ihr Leute von BuyVip habt ihr immer noch nicht geschnallt das wir nicht so blöd sind wie ihr denkt??????

    Man seid ihr arm!!!


  • 01.04.08 - 07:21 Uhr

    von: Montekete

    (_)o Beruhigungstee für Janina086 :-) Mein Log in funktioniert auch nicht, bin gespannt was hier wieder “herumgebastelt” wird.


  • 01.04.08 - 09:18 Uhr

    von: schnickschnack

    Kann mich bei BuyVIP einloggen, aber im Moment kann man irgendwie nichts kaufen *lol*


  • 01.04.08 - 09:39 Uhr

    von: zirpi

    Hallo

    Ich habe folgende Mail erhalten,nachdem ich mich um 12.03 Uhr bei denen beschwert habe:

    Sehr geehrtes BuyVIP-Mitglied,

    wir bedauern sehr, dass nicht jeder Kunde bei unserer Playstation3 Kampagne - vom 29.03.2008 - eine Konsole erwerben konnte.

    Die extrem hohe Nachfrage der BuyVIP Mitglieder nach der erfolgreichen Konsole war überwältigend.

    Das Prinzip von BuyVIP ist es, begrenzte Mengen bestimmter Markenartikel zu attraktiven Preisen in einem bestimmten Zeitraum zu verkaufen. Bei sehr attraktiven Angeboten kann es natürlich vorkommen, dass diese innerhalb kürzester Zeit ausverkauft sind.

    Wir hoffen auch in Zukunft unsere Mitglieder mit attraktiven Angeboten überzeugen zu können.

    Viel Spaß bei unseren kommenden Kampagnen:

    Malizia by La Perla – 31.03.08 bis 03.04.2008

    Michael Kors Sonnenbrillen – 02.04.2008 bis 06.04.2008

    Passionata – 03.04.2008 bis 09.04.2008

    Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne auch für weitere Fragen und Anregungen zur Verfügung.

    Ihr BuyVIP-Team

    Soviel mal wieder zu fadenscheinigen Entschuldigungen und Lockangeboten und überlasteten Servern.

    Gruß

    zirpi


  • 01.04.08 - 09:49 Uhr

    von: Janina086

    *lach*

    @zirpi

    Hast du ne andere Antwort erwartet von dem “Verein”????

    @Montekete

    Danke für den leckeren Tee - kann ich jetzt gut brauchen.
    Kriege echt langsam zu viel von BUYVIP

    Finde es ne Bodenlose Frechheit was die da abziehen.

    Hab das auch an den Verbraucherschutz gemeldet - mal sehen was passiert!!!

    LG an euch alle

    Janina086


  • 01.04.08 - 09:52 Uhr

    von: Janina086

    @trnd wurde heute angeschrieben das ich eigentlich für meine Kommis auch punkte verdient habe ………. wie schauts denn damit aus???? Bekomme ich von Buy-Vip Trostpunkte?????

    (___)c Mega Pott Kaffee für euch alle hier reinstelle

    Prösterchen!!!

    LG Janina086


  • 01.04.08 - 11:46 Uhr

    von: Monika

    @Janina086

    …vielleicht darfst Du dann als Trost bei der nächsten Ps3 Kampagne mit machen :-)

    Lg, Monika


  • 01.04.08 - 11:51 Uhr

    von: Flirty

    Ich war sogar auf der Produktseite, beim Klick auf den Warenkorb kam dann aber leider ein Error - ich vermute, da schon alle vergriffen waren :/
    Schade, aber fast!!!

    Wünsche allen Glücklichen viel Spaß mit der PS3!


  • 01.04.08 - 12:44 Uhr

    von: Janina086

    @Monika lach

    Gescheiter wäre es die würden uns eine schenken lol

    Ne spaß beiseite.

    Ich erwarte ja nicht mal mehr ne Antwort weil da eh nix kommt.

    Man darf einfach den Humor nicht verlieren bei dem “Verein”


  • 01.04.08 - 13:14 Uhr

    von: Monika

    @ Janina086

    …allerdings.
    Ich hab schon längst die Lust an diesem Projekt verloren und bin mehr als verärgert über dieses Desinteresse von Buyvip hier.


  • 01.04.08 - 14:00 Uhr

    von: Janina086

    Siehst du geht mir genauso - auf der anderen Seite sind die scheinbar auch gar nicht auf Kunden aus - wenn einer schon Werbung macht obwohl ne Kampagne schon längst vorbei ist ist das für mich Verarsche pur.

    Und um ehrlich zu sein wenn ich den Namen BUYVIP schon höre kann ich nur noch drüber lachen. Hab mir gestern mal die Erfahrungsberichte angeguckt sind kaum positive dabei - und wenn es welche sind - dann wahrscheinlich von Mitarbeitern von denen direkt.

    Für mich ist es ein Armutszeugnis.

    Trnd macht es ihnen möglich das sie Mitglieder bekommen können und was machen die von BuyVip führen uns alle an der Nase rum.

    Na ja trotz das ich eigentlich blond bin - blöd san mir ja net.

    BUYVIP sucht euch andere Leute zum verarschen.

    Ich kann nur sagen Gott sei dank hab ich meine Freunde vor der Missere verschont!!!

    Die sind mir zu wichtig um so verarscht zu werden.

    Wahrscheinlich laden sie wieder drei Leute auf nen Kaffee und ein Stückerl Kuchen ein - @rongee75 da sollten wir beide uns dann aber auch dafür bewerben.

    LACH!!!!


  • 01.04.08 - 14:14 Uhr

    von: Sweety.

    Hm. Ehrlich gesagt habe ich keine Lust mich über sowas aufzuregen.
    Deshalb besuche ich diesen Blog auch immer weniger, denn ansonsten würde ich es ja doch tun (das aufregen). Ich lese hier seit Wochen das gleiche. Das mit der Wii und PS3 ist ne scheiß Aktion und ich verstehe nicht, warum wir nur ausweichende Antworten bekommen. Ihr, BuyVIP, wart doch einverstanden, bzw wolltet es, dass wir euch unter die Lupe nehmen. Wir geben uns Mühe und wir erwarten auch, dass ihr es tut.

    No. 1
    Die Versandzeiten sind doch mal unter aller sau?! Wer braucht bitte solange, die Ware zu verschicken. Die Post ist heutzutage so schnell.. da muss das nicht so extrem lange dauern. Das ist die Verarsche Nummer eins. Geld absahnen und dann so ein mieser Service.

    No. 2
    Wenn wir gerade beim Service sind. Der Kundenservice verspricht genauso viel wie die Versandzeiten -> Warten und Ärgern!
    Sorry, aber die Antworten. Wua. Da könnte ich durchdrehen. Seit Wochen lese ich immer die gleichen Antworten. Hm. Habt ihr vorgefertigte Antwortsmuster??? Scheint mir ja fast so. ._.
    Diese ausweichende Art mag ich nicht so. Es ist kein Problem, wenn irgendwas noch nicht funktioniert, dazu sind wir da, um diese Probleme zu erkennen und euch dabei zu helfen sie zu lösen. Aber anscheinend wollt ihr mit uns nicht kooperieren. Denn ansonsten hättet ihr auch mal auf die Vorschläge mit der Verlosung eingehen können. Aber es kam einfach nichts. Kann es sein, dass ihr euch die Fragen raussucht, wo eure Antworten Ansatzweise passen und diese beantwortet ihr dann?!

    Zu der Wii Aktion. Haben wir denn mittlerweile schon ne Antwort auf unsere spanische Zeit? Es wäre lieb, dass es uns mal erklärt wird, was die Ausrede sollte, und was man damit bewirken wollte?

    Hm. Ich weiß nicht. Ehrlich gesagt finde ich passt der Name von eurer Community auch nicht. BuyVIP. hey.. was ist daran VIP?! Nichts! Ihr versprecht viel, aber einhalten tut ihr nichts.
    Leider, leider.
    Es gibt noch jede Menge Kritik, doch ich möchte mir jetzt nicht die Finger Wund tippen, da die anderen das ja auch schon x mal gesagt haben. -> leider erfolglos.

    Finde es sehr schade. Mein erstes Projekt und das ist nicht sonderlich gut. ._.


  • 01.04.08 - 14:16 Uhr

    von: Monika

    … ich bin auch dafür, dass Ihr zwei fährt :-)


  • 01.04.08 - 14:21 Uhr

    von: coreaga

    ich denke wir bekommen keine Antwort, vorallem keine spontane, weil man sich vorher noch rechtlich absichern muss, oder warum bekommen wir 2 Tage nach der Aktion noch immer keine genaueren Infos?


  • 01.04.08 - 14:22 Uhr

    von: coreaga

    Ach und noch herzlichen Glückwunsch den hoffentlich baldigen neuen PS3-Besitzern


  • 01.04.08 - 14:25 Uhr

    von: Horschtman

    So bald wird das nicht sein bei den Versandzeiten …


  • 01.04.08 - 14:34 Uhr

    von: Janina086

    @Monika danke das wenigstens du zu mir hälst.

    LG Janina086


  • 01.04.08 - 14:36 Uhr

    von: Janina086

    @coreaga

    Bevor die ihre Ps3 bekommen nehmen wir wahrscheinlich alle schon Corega Tabs.

    Ausserdem haben die ihre Konsole ja noch nicht - das dauert wenn überhaupt erst mal wieder 3 Wochen und dann gibts wahrscheinlich im allgemeinen die Ps3 schon für den Preis weil es dann schon die Ps4 gibt.

    Lach mich grad weg.


  • 01.04.08 - 14:37 Uhr

    von: Janina086

    Ach apropo jetzt könnt ihr ja mit ner 4 Wöchigen Lieferzeit rechnen die Post streikt doch

    Lach


  • 01.04.08 - 14:51 Uhr

    von: coreaga

    also ich hab schon andere Pläne, wie ich an ne PS3 ran komm und nicht all zu viel dafür zahlen muss, hab halt beziehungen “grinz”
    ne, kann über mitarbeiterrabatte auch ganz günstig an ne PS3 kommen, aber eben net sooo günstig,
    aber was solls, bei der PS2 haben wir ein jahr gewartet und die war dann etliches billiger wie noch zu beginn, also warten wird auch manchmal belohnt


  • 01.04.08 - 14:52 Uhr

    von: coreaga

    @Janina086
    soll ich dir dann ein paar Tabs besorgen ;o)


  • 01.04.08 - 15:05 Uhr

    von: Talasia

    Herzlichen Glückwunsch! Ich hätte auch zu gerne eine bekommen =(


  • 01.04.08 - 17:03 Uhr

    von: Janina086

    @coreaga

    Ja ich denke du kannst vorab schon mal paar besorgen!!!

    Gibts auch welche in Schokoform??? Ich erwarte Nachwuchs und da hab ich besonders Gelüste auf Schokolade!!!

    Kannst mir gerne mailen dann schick ich dir an deine E-Mail meine Addi und du kannst mir damit ich die Zeit bis Constanze antwortet einfach ein Schokoladen Care Paket schicken.

    (frech grinse)

    Mail to: janina086@freenet.de


  • 01.04.08 - 17:26 Uhr

    von: Montekete

    Man “klatscht” uns hier etwas vor “trnd-Partner ergattert PS3 bei BuyVIP”
    und? Ich vermisse die Antworten einiger Fragen hier im Blog?

    von: Vee “Allerdings sind solche Projekete dazu da alle Fakten aufzudecken und diese gemeinsam mit Euch zu diskutieren.”

    Fakten haben wir aufgedeckt! Nun seit ihr wieder am Zug.
    Frage->Antwort->Frage->Antwort u.s.w


  • 01.04.08 - 17:30 Uhr

    von: Flirty

    Also ich möcht mich hier mal etwas kritisch äußern, aber diesmal nicht nur BuyVIP sondern auch einigen trnd-Partnern gegenüber:

    Ich kann keinem den Ärger wegen BuyVIP verübeln, verstehe auch durchaus die Beschwerden über die Verhaltens- & Vorgehensweise von BuyVIP. Jedoch denke ich, dass wir hier auf dem Blog bei sachlichen “Beschwerden”, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen bleiben sollten und nicht in ein so (niveauloses) gegen-alles-gestänker verfallen sollten. Auch Anschuldigungen, dass BuyVIP nicht liefern würde, sind wirklich nicht gerechtfertigt. Und über die Lieferzeiten kann man sich hier beschweren, jedoch muss man fairerweise auch sagen, dass BuyVIP selbst sagt, dass es 2-3 Wochen dauern kann. Wenn es bei einigen wirklich (viel) länger dauert, verstehe ich Beschwerden der Lieferzeit wegen wirklich; in anderen Fälle denke ich, ist dieses Thema hier oft genug genannt und besprochen worden.

    Und auch ich geb gerne zu, dass ich verärgert bin, da auch ich die PS3 schon sogut wie bestellt hatte, es aber dann doch nicht geklappt hat wegen schon mehrmals erwähnten Problemen mit dem Warenkorb.
    Was ich davon halte, hab ich hier schon (auch bei der Wii-Kampagne) kundgetan und ich denke, darum geht es hier im Projekt.
    Gefallen oder auch Missfallen zu äußern, Verbesserungsvorschläge zu machen und BuyVIP ehrlich zu sagen, wie wir Kunden die Plattform einschätzen…


  • 01.04.08 - 17:44 Uhr

    von: Montekete

    @flirty sicherlich hast du auch damit recht nur würde ich mir wünschen das man ein Feedback bekommen würde. Wir haben Ansprechpartner um gemeinsam Fehler aufzudecken ect.


  • 01.04.08 - 18:13 Uhr

    von: Becky1982

    @flirty: Danke für diesen Beitrag. Ganz Deiner Meinung…


  • 01.04.08 - 18:43 Uhr

    von: Flirty

    Klar wollen wir alle Feedback, jedoch wird dies durch mehr “rummeckern” auch nicht schneller kommen…
    Wie gesagt, was hier “abgeht” ist nicht die beste Art, wie ein Unternehmen sich solch einer breiten Masse von Kunden präsentieren kann, jedoch ändert gemecker da (leider) nicht viel :)


  • 01.04.08 - 19:27 Uhr

    von: RehaugeW

    Davon wissen wir dennoch nicht ob ausreichend PS3 vorhanden waren um das Gesetz bezüglich Bereitsschaft und Angebote erfüllt wurde.
    Selbst Geschäfte müssen nach Ladenöffnung bei Angeboten 2 Stunden lang genug auf Lager haben um die Nachfrage zu bedienen. Und eine Webseite kann das nicht mal 1 Minute????


  • 01.04.08 - 20:47 Uhr

    von: Constance_BuyVIP

    Hallo an Alle,
    vielen Dank für das positive Feedback in unserem Blog hier - schön, das ein glücklicher PS3 Käufer zu Wort gemeldet hat :-)

    Bei sehr begehrlichen Verkaufsaktionen wie z.B. Gucci Sonnenbrillen, Ray Ban, Wii, PS 3 etc. haben wir enorm viele Zugriffe auf den Server, gerade bei der PS3 Aktion hatten wir 24.000 sessions, d.bedeutet: 24.000 gleichzeitige Zugriffe auf unsere Seite. Dazu kommt, das es einige besonders technisch affine Leute gibt, die sich mittels unseriöser Methoden in unser System hacken und damit ebenfalls das System blockieren. Das bedeutet dann für jeden einzelnen User ein Glücksspiel. Die Probleme mit dem Warenkorb prüft unsere IT derzeit, denn natürlich wollen wir nicht, das Produkte, die erfolgreich ausgewählt wurden, wieder aus dem Warenkorb verschwinden!!!! Sobald ich dazu eine nähere Info habe, melde ich mich an dieser Stelle wieder!

    Es ist eben das Geschäftsmodell, mengen- und zeitlimitierte Verkaufsaktionen zu veranstalten. Auch ein Mediamarkt oder Aldi veranstaltet derlei Aktionen, und auch hier sind die begehrtesten Artikel immer schnell weg.

    Eure Vorschläge hinsichtlich der Kommunikation, z.B. eine Verlosung der Kaufoption unter allen angemeldeten Usern für eine bst. Aktion sind klasse!!!! Eure Vorschläge sind sehr willkommen, ich kann mir vorstellen, das wir die besten Vorschläge eurerseits ein, zwei Wochen sammeln und den besten dann umsetzen und den “Erfinder” belohnen!

    Ihr könnt euch sicher sein, ich lese immer fleißig mit, kann zwar nicht auf jede einzelne Frage eingehen, und warte deshalb immer einige Zeit, um dann ein gesammeltes Feedback abzugeben! Meine geschäftl. e-Mail Adresse habe ich bereits gepostet, wer direkt an mich Fragen stellen möchte, kann das auf diesem Wege gerne tun, so geht auch bst. nichts verloren, denn es ist schon eine ganze Menge hier zu lesen :-) und somit leider nicht immer möglich, auf jeden direkt einzugehen!

    Bis bald,
    Constance


  • 01.04.08 - 20:52 Uhr

    von: Constance_BuyVIP

    @Horschtman

    Bitte direkt an mich, was du bestellt hast: constance.bolduan@buyvip.com! Antwort folgt

    Viele Grüße
    Constance

    PS: unsere normale Lieferfrist beträgt 14 - 21 Tage.


  • 01.04.08 - 20:58 Uhr

    von: Montekete

    “Dazu kommt, das es einige besonders technisch affine Leute gibt, die sich mittels unseriöser Methoden in unser System hacken”

    Sind eigentlich meine Daten sicher? Es macht mir ein wenig Angst wenn ich so etwas lese.


  • 01.04.08 - 21:03 Uhr

    von: Monika

    @ Constance

    … wieso wurde das hier nicht schon viel früher gepostet?
    Hätte jede Menge Ärger und negative Meinungen erspart.


  • 01.04.08 - 21:05 Uhr

    von: Janina086

    @Flirty

    vielleicht solltest du mal bei google ERFAHRUNGSBERICHTE MIT BUYVIP eingeben und dann können wir uns weiter unterhalten.

    Du solltest auch wissen das die Blogs ja dazu da sind auch Mißstimmung zu klären. Du räumst ja auch ein verärgert gewesen zu sein und ich glaube gerade Leute die das schlucken und nix sagen verbessern die Situation nicht ganz im Gegenteil.

    Die Leute wo schweigen unterstützen ja solche Aktionen die total schief gehen oder nicht alles so korrekt abläuft und das ist nicht Sinn der Sache.

    Du siehst ja das sämtliche Trnd Projekte nie so ausgeartet sind. Es gibt bestimmt immer irgendwas was einem oder mehreren nicht passt ich geb dir auch in gewisser Weise recht das man es auch nicht jedem Recht machen kann.

    Aber das was BUYVIP gemacht hat, das nicht mal ne Stellungnahme kam ist nicht ok und das hat für mich nix mit Gemecker zu tun , sondern das ist einfach ne TATSACHE das was nicht ok war.

    Man möchte eben einfach ne Antwort auf seine Fragen haben.

    Ich warte jetzt mal ab was für Stellungnahme kommt zwecks der verschwundenen PS3 s die ja schon im Warenkorb waren und da ging es ja nicht nur mir so!!!

    Man will niemanden angreifen aber ich denke es ist einfach gerechtfertigt seine Meinung äußern zu dürfen!!!!

    Also verübel uns das doch bitte nicht und laß jedem seine Meinung dafür ist so ein Blog ja da!!!!!

    Liebe Grüße

    Janina086


  • 01.04.08 - 21:08 Uhr

    von: Janina086

    @Montekete d

    das hab ich mich auch gerade gefragt und ist auch eine gute Frage an dich Constanze

    Wie sicher sind unsere Daten denn bei Buy-Vip wenn es da Hacker gibt die da ohne weiteres Server knacken können.

    Kenne mich da ja nicht so gut aus und soll auch kein Vorwurf sein ist das denn wirklich möglich da Daten etc auszuspionieren????

    Macht mich jetzt auch bißchen unsicher!!!

    LG Janina086


  • 01.04.08 - 21:33 Uhr

    von: Flirty

    @Janina086

    Naja, ich sag ja, ich habe - wie viele andere - meine Stimmung hier schon mitgeteilt.
    Es ging auch nicht um konstruktive Kritik bzw negative Erfahrungen sondern gegen dieses andauernde gegen-alles-gelaber… aber gut, jedem das seine…


  • 01.04.08 - 21:59 Uhr

    von: Constance_BuyVIP

    Hallo zurück,
    eure Daten sind bei uns sicher, es ist allerdings passiert, das bei der PS3 Aktion eine einzelne Adresse über 7.000 mal auf unseren Server zugegriffen hat. Der Zahlungsvorgang etc. ist nach aktuellsten Sicherheitsstandards verschlüsselt, dort werden alle sensiblen Daten sowie die Postadresse abgefragt, es kann also keiner persönliche Daten einsehen. Die Sicherheitsstandards werden auch immer überprüft und angepasst, also keine Sorge!

    Wir verbieten keinem den Mund,eure Postings geben uns viele Hinweise und Anregungen - und dieses trnd-Projekt ist für uns wirklich sehr hilfreich. Es wird dank eurer Mühe und Unterstützung möglich sein, BuyVIP zu verbessern und noch attraktiver zu machen! Dafür schonmal ein GROSSES DANKESCHÖN!!!

    Ich lese immer mit, und wie ihr seht, melde ich mich immer zu Wort. Es ist leider nicht möglich, auf jeden post einzugehen, aber ihr dürft sicher sein, das es mir wirklich eine Herzensangelegenheit ist, mit euch im Kontakt zu stehen und Rede & Antwort zu stehen, auch am Wochenende .
    @Janina086 - viel. magst du uns auch einmal besuchen kommen? Du kannst dir vor Ort einen Eindruck von BuyVIP und allen Mitarbeitern machen. Wir würden dir einen Einblick in die einzelnen Bereiche geben. In Absprache mit trnd würden wir nochmals einige trnd’ler einladen. Vielleicht würde das helfen, mehr Vertrauen in BuyVIP auch bei dir zu schaffen?


  • 01.04.08 - 22:34 Uhr

    von: Novacaine

    vorweg: ich finde es klasse, dass buyVIP sich gedanken macht, und vorallem in der kommunikation mit TRND jetzt erhebliche verbesserungen durchgeführt hat.

    es freut mich zu hören, dass die idee der verlosung mit vorheriger anmeldung bei euch auf interesse stößt! wirklich!


  • 01.04.08 - 22:41 Uhr

    von: FireOBi

    Hi Constance,

    Du hast den Vergleich mit Aldi gebracht - dort gibt’s auch mengenmäßig und zeitlich begrenzte Aktionen. Allerdings kann ich da früh aufstehen, mich als Erster anstellen und was vor allem wichtig ist - ich sehe wie viele Teile dort sind bzw. wie viele Leute schon einen PC oder was auch immer raus getragen haben. Bei Euch sieht man das nicht, somit wird man auch gleich mißtrauisch, wenn man 20 Sekunden nach Start der Aktion endlich auf Eure Seite kommt und dass ist schon alles ausverkauft. Da fühlt man sich etwas über den Tisch gezogen.

    Da wird’s auch nichts helfen, einzelne Mitglieder einzuladen und deren Vertrauen zu gewinnen, dann dann bleiben noch viele Tausend übrig, die an eine Internet-Abzocke mit Lockangeboten glauben (etwas überspitzt formuliert).

    Hier müsst Euch wirklich Gedanken machen, ob dieser Modus langfristig zum Erfolg führt. So wie’s in einem vorherigen Beitrag bereits geschrieben wurde: ein paar glückliche Käufer vs. viele enttäuschte Mitglieder


  • 01.04.08 - 23:18 Uhr

    von: Dacones

    @Constance

    Ich finde es sehr gut das Du dich zu Wort meldest, alelrdings frage ich mich warum Du dich nur für das “Positive Feedback” bedankst. Leider ist ein goßteil des bisherigen Feedbacks (mal von dem Feedback über die Dr. Hauschka Box abgesehen) ja eher negativ und gerade dieses ist ja wichtig :)

    Natürlich kannst Du nicht auf alle Fragen eingehen, aber es sind ja einige Fragen aufgetaucht die wieder und wieder gestellt werden, was ja ein gewisses Interesse an den Antworten bezeugt - währe also schon sehr schön auf diese für die etwas enttäuschten Tester relevanten Fragen mit einzugehen.

    In einem anderen Post hatte ich ja schon auf den Link hingewiesen, mit dem man bei jeder Auktion, welche nur einen Titel beinhaltet (wie zB bei der PS3) direkt auf die Seite kommt, auf der man das produkt in den Warenkorb legen kann. Sprich man überspringt 2 Seiten komplett (einmal die wo das große PS3-Bild kam und die darauffolgende Seite auf der man auf den “Kaufen”-Button klicken musste um auf die Seite mit dem “in den Warenkorb legen”-Button zu kommen). Gerade bei solchen Ladezeiten-Problemen wie bei dieser Aktion ist ein solcher Link ein ziemlicher vorteil für die, die ihn kennen. (Das funktioniert sogar bei Aktionen die noch nicht gestartet sind, auch wenn da bisher die Seite kommt das diese Aktion abgelaufen ist - was aber wohl anders ist wenn sie erstmal gestartet ist). Ist geplant dieses System zu ändern? Währe jedenfalls schön wenn, denn das kann ja auch nicht Sinn der Sache sein.

    Gruß
    Dacones


  • 01.04.08 - 23:21 Uhr

    von: rayxearl

    Schön und gut, aber es wurde uns noch nicht gesagt, wieso die Lieferzeit so lange ist und wieviele Playstations ihr zum Verkauf angeboten habt ?
    Naja,…nichtmehr so schlimm,…hoffentlich macht ihr das in Zukunft besser…(Die Frust von Samstag ist weg ^^)

    Hier ein paar Ideen für weitere “Exclusiv-Angebote”:

    Man könnte das ganze “eBay-like” machen, d.h. eine Art Versteigerung, bei der die Ware dann an die Topbieter verkauft wird, zum Preis bekommen die Bieter dann z.b. 30 % Rabatt oder so…

    Eine andere Möglichkeite wäre eine Art “Losnummerverfahren”. Jeder kann sich Lose kaufen (z.b. für 20 Cent), bei mehr Losen, hat man eine größere Chance die Ware zu Erwerben -> + für jeden User der sich meldet: 1 Gratislos,…

    Sind grad nur so 2 spontane Ideen…

    Würde es toll finden, wenn ihr nochmal eine trnd-Aktion starten würdet,..vielleicht bekommen dann ein paar User mehr (wie z.b. ich) ein anderes Bild von euch…


  • 01.04.08 - 23:47 Uhr

    von: GabiG

    Ich habe ehrlichgesagt genug gelesen und gehört. Meine Freunde sind mir lieb und wichtig, daher werde ich sie nicht auf die BuyVIP Plattform aufmerksam machen.

    Meinen Account habe ich nun löschen lassen, Constanzes Bericht über den angeblichen Hackerangriff lässt mich sehr an der Datensicherheit zweifeln.

    Schade!


  • 01.04.08 - 23:57 Uhr

    von: frankco

    das würde mir auch zusagen, so eine art kaufoption auf ein bestimmtes produkt, als beispiel mal die ps3
    schon bei der ankündigung kann ich eine kaufoption erwerben für sagen wir jetzt mal 1€, dadurch weiss man ungefähr wieviele leute interesse haben, den einen euro kann man entweder dazu verwenden den preis nochmal zu senken oder grössere stückzahlen zu ordern, kaufoptionen können auf eine pro kunde begrenzt sein oder nach oben offen.

    lg frank


  • 02.04.08 - 00:00 Uhr

    von: Constance_BuyVIP

    Hallo Gabi,
    der “Hackangriff” bezog sich auf die Seitenzugriffe, nicht auf das knacken von verschlüsselten Sites ;-) Keine Sorge, die Daten sind bei uns sicher!

    @rayxearl: Die Lieferzeiten-Frage beantworte ich gerne: wir haben kein eigenes Lager, sondern die Ware wird direkt vom Hersteller nach Verkauf der Aktion an unseren Logistiker geliefert, allein da wir keine Lagerkosten haben, können wir u.a. unsere Ware wesntl. günstiger anbieten, da keine zusätzl. Kosten entstehen. Coole Ideen, nehme ich gerne auf :-)

    @Dacones: Auf das negative Feedback reagiere ich, möchte aber trotzdem allen Teilnehmern danken, die sich positiv äußern, denn nur so macht das Lesen der Beiträge Spaß :-)
    Ich werde mir das anschauen, kann es sein, das du bei BuyVIP eingeloggt warst zu der Zeit, wie du den Link verwendet hast? Dann kommst du direkt in unser System, werde mir das aber nochmal ansehen-

    Lg und allen eine gute Nacht
    Constance


  • 02.04.08 - 00:56 Uhr

    von: ButAlive

    Hallö,
    ich habe seit langen mal wieder zeit genug gehabt hier wirklich alle comments zu lesen und teilweise finde ich es erschreckend was dort geschrieben worden ist!

    Aber bei einem muss ich leider recht geben ich habe bei knipz.de mitgemacht und da kam mehrmals am Tag nen feedack und es wurde sich bemüht (auch wenns mal nen ansturm gab) alles zu beantworten!

    Naja werde mich auf jeden fall mal intensiver mit der geschichte auseinandersetzen und dementsprechend feedback gebn!

    Gruß
    ButAlive


  • 02.04.08 - 04:24 Uhr

    von: Dacones

    @Conatance
    Ja ich war eingeloggt, aber dennoch bekam man zuerst das große Bild mit der Playstation wenn man an der Aktion teilnehmen wollte, genauso wenn man den Link aus der E-Mail benutzt hat. Der Link den ich gepostet hatte war nirgends offiziell angekündigt und die personen welche den Link aus der E-Mail nutzten oder in der Aktionsübersicht auf kaufen gingen bekamen halt erstmal das große PS3-Bild zu sehen auf das man klicken musste um weiterzukommen - mit besagen Link überspringt man dies und 2-3 Seiten mit Ladeproblemen aufzurufen ist weit schwerer als 1 Seite :)

    Ich schicke dir den Link heut Nachmittag nochmal per E-Mail dann kannst Du Dir ja mal genau anschauen was ich meine

    Gruß
    Dacones


  • 02.04.08 - 10:16 Uhr

    von: Electro-Resi

    Hallo Zusammen,

    mit regem Interesse verfolge ich die Diskussion hier - während ich mittlerweile schon 23 Tage (!!!!) auf meine Ware aus der GAS Kampagne warte. Diverse E-Mails an sämtlich bei Buyv!p hinterlegten Adressen blieben bis dato unbeantwortet…. Also sah ich mich gezwungen den PayPal Käuferschutz auf den Plan zu rufen und siehe da:

    Von Verkäufer: Buy Vip, S.L. am 02.04.2008 09:32 MESZ
    Sehr geehrte Frau Gerlach,
    wir danken Ihnen für Ihre Anfrage.
    Bezüglich Ihrer Bestellung der Kampagne GAS erfolgte die Auslieferung am 01.April 2008 per DHL unter der Sendungsnr.: 766542801582.
    Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne auch für weitere Fragen und Anregungen zur Verfügung.
    Ihr BuyVIP-Team

    Von Käufer: Veronika Gerlach am 01.04.2008 10:18 MESZ
    Hallo, da sich bei Buyv!p anscheinend keiner zuständig fühlt um meine mehrmals geschriebenen E-Mails zu beantworten versuche ich es auf diesem Wege zum letzten Mal die bestellte Ware der GAS Kampagne zu bekommen bzw. möchte ich mittlerweile nur noch mein Geld zurück. Die Ware können Sie sich sonstwo hinstecken….

    Meine Lust bei Buyv!p Artikel zu erwerben - und sei der Preis noch so unschlagbar - ist mir gründlich vergangen. Zumal die AGBs so unklar definiert sind das ich nur hoffen kann das alles passt und ich nichts zurück senden muss :-(

    @ Constance: In meinen Augen bringt es nichts trnd Partner zu euch einzuladen und zu versuchen diese mit Häppchen milde zu stimmen. Arbeitet lieber an Dingen wie eurem Customer Service und der Kommunikation zu den kaufenden Kunden. Damit könnt ihr die Masse befriedigen und nicht nur ein paar einzelnen Trnd-Partnern den Wind aus den Segeln nehmen! ! !


  • 02.04.08 - 11:25 Uhr

    von: Peanutqueen

    Hallo ihr Lieben,

    ich muss sagen, dass ich mit meiner Bestellung gar keine Probleme hatte. In der AGB bzw. in den Versandrichtlinien wird ja erklärt, dass es bis zu 21 Tagen “nach Aktionsende” dauern kann bis eine Lieferung zu Euch nach Hause kommt. Bei mir waren es genau 17 Tage. Okay, das ist zwar lang aber es ist vorher auch angegeben und das finde ich dann wieder okay.

    Ich habe übrigens an der Onitsuka Tigar Aktion mitgemacht und da waren eine Menge Schuhe zu haben und ich habe trotzdem ein sehr begehrtes Paar bekommen.

    Dann kann ich Euch auch noch mitteilen, dass ich noch bei einem anderen ähnlichen Versandhändler angemeldet bin, bei dem es sich mit Elektroartikeln ganz ähnlich verhält. Nach einigen minuten ist bereits alles ausverkauft und die Server haben viele Probleme in der Zeit. Ist doch eigentlich klar, dass alle sofort auf die Seite stürmen, oder?

    Insgesamt ist es ja auch so etwas wie ein Schnäppchenmarkt und da sind die schnellsten (und auch oft die mit dem meisten Glück) eben die ersten.

    Natürlich ist nicht alles positiv: über die unbeantworteten Emails habe ich jetzt auch schon von jemand anderem gehört. Das sollte so nicht sein. Also, ich hoffe, dass sich da noch was ändert.


  • 02.04.08 - 13:17 Uhr

    von: Janina086

    @constanze

    Ja wäre mal ne Möglichkeit auch noch rongee75 dazu zu holen und uns doch noch einzuladen.
    Und eins vorweg ich bin nicht auf irgendwelche Schnittchen etc scharf…… ganz im Gegenteil

    Ich weiß zwar nicht ob mich das ganze überzeugen würde aber……. ich könnte es probieren.

    Damit hab ich echt kein problem.

    Das weitere könnten wir ja noch mit trnd absprechen……


  • 02.04.08 - 13:17 Uhr

    von: Janina086

    Gibt bestimmt noch einige Leute hier die das doch gerne mal live sehen würden aber auch auf Ihre Fragen detalierte Antworten wollen.

    LG Janina086


  • 02.04.08 - 13:28 Uhr

    von: missma

    @Peanutqueen: Da möchte ich dir doch mal zustimmen. Natürlich ist die Lieferzeit sehr lange, aber sie wurde ja auch von Anfang an angekündigt und man muss selbst entscheiden, ob man sich darauf einlässt oder eben nicht.

    Zum Serverproblem: Ist es eigentlich nicht möglich, sich auf einen so großen Andrang vorzubereiten? Wenn man doch weiß, dass so viele Leute die Seite besuchen werden? Zu dem Thema kenne ich mich aber leider nicht aus.

    Mich hat es auf jeden Fall auch wahnsinnig genervt, dass ich erst einmal 3 mal etwas anklicken musste, bevor meine PS3 im Warenkorb lag, was natürlich jedes Mal ewig gedauert hat. Beim nächsten Klick wurde dann eine Fehlermeldung angezeigt und ich war die PS3 dann wieder los. Es ist einfach schade, wenn man schon so weit war.


  • 02.04.08 - 13:42 Uhr

    von: Janina086

    @peanutqueen ich schließe mich dir da auch an , möchte nur nicht so dastehen als ob ich nicht bereit wäre da hin zu gehen. Ich sags ehrlich überzeugen werden die mich auch nicht können dafür hab ich zuviel leibhaftig erlebt.

    Ich sagte das schon das ich auch nicht davon überzeugt bin denn es waren ja bereits drei Teilnehmer dort und es hat an der allgem. Meinung nichts geändert und auch bei Buy-Vip keine Änderung gebracht.

    Daher bin ich auch bischen am zweifeln.

    Was meint ihr denn dazu??????


  • 02.04.08 - 14:09 Uhr

    von: Becky1982

    “Come in and find out”


  • 02.04.08 - 15:38 Uhr

    von: coreaga

    also ich kann mir nicht vorstellen, dass ein weitere besuch großartig was bringt, andere Firmen müssen auch ohne solche “meetings” ihre fehler beheben und setzten dies aber auch um!


  • 02.04.08 - 15:44 Uhr

    von: Electro-Resi

    Hallo,

    nachdem ich ja schon berichtet habe das sich Buyv!p nur nach Aktivierung des PayPal Käuferschutzes mit mir in Verbindung gesetzt hat kam heute doch noch folgende E-Mail zu mir:

    Sehr geehrte Frau Gerlach, wir danken Ihnen für Ihre Anfrage. Unsere übliche Lieferzeit beträgt ca.14 Werktage nach beendeter Kampagne. Wir arbeiten stetig daran, unseren Lieferservice für Sie zuverbessern und eine Auslieferung innerhalb von 7 Werktagen zu realisieren.Leider war uns dies bei dieser Bestellung nicht möglich, wir bedauern diessehr. Bezüglich Ihrer Bestellung der Kampagne GAS erfolgte die Auslieferung am01.April 2008 per DHL unter der Sendungsnr.: 766542801582. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne auch für weitereFragen und Anregungen zur Verfügung. Ihr BuyVIP-Team

    => Ich bin ja mal gespannt wann die Ware bei mir eintreffen wird…..

    @ peanutqueen: Meine Bemängelung seitens der AGBs war eher auf das Rückgaberecht bezogen. A. Man muss die Ware selbst zurück schicken. B. Angeblich bekommt man dann die Versandkosten zurück erstattet allerdings ist nicht definiert wie hoch die Rücksendekosten maximal sein dürfen bzw. ob es besser ist wenn man einen versicherten Versand macht.

    Und bei den Lieferzeiten von mehr als 3 Wochen möchte ich nicht wissen wie lange es dauern wird bis das Geld einem zurück erstattet wird….


  • 02.04.08 - 16:13 Uhr

    von: Flirty

    Eigentlich ist das keine “Lücke” in den AGBs, sondern eher ein nettes Zugeständnis an den Kunden.
    Eigentlich ist BuyVIP nur verpflichtet die Rücksendekosten zu erstatten, wenn der Warenwert >40€ ist. Anderenfalls müsstest du das Porto eigentlich ach übernehmen.
    Wenn BuyVIP da aber schreibt, sie erstatten dir die Rücksendekosten, so werden sie dir auch einen versicherten Versand für 7€ (is doch eh nich so teuer) bezahlen…
    Ich denke, da muss man nicht von einer Lücke in den AGBs sprechen… das entspricht einfach dem Standart


  • 02.04.08 - 16:29 Uhr

    von: coreaga

    nur so zur Info, bei Otto und co. brauch ich für die Rücklieferung gar nichts bezahlen und muss dort auch nichts vorstrecken (von dem porto),
    vielleicht sollte man sich da mal mit einem anderen logistiker zusammentun?! um eben auch hier bessere konditionen aushandeln zu können, welche auch an den kunden weiter gegeben werden können


  • 02.04.08 - 17:38 Uhr

    von: ehrles

    @constance : danke das du dich gemeldet hast …jetzt muss ich mich nicht mehr ärgern^^

    Das Problem mit den Hackern wird auf Dauer ein großes Problem werden, denn die machen sich einen Spaß daraus den Server durch tausendfaches aufrufen abstürzen zu lassen … mich würdes es BRENNEND interessieren wie viele PS3 denn verkauft wurden ….über eine Antwort würde ich mich sehr freuen :)

    lg


  • 02.04.08 - 18:32 Uhr

    von: Flirty

    naja, coreaga, wie du aber schon sagst: Otto & Co. Da zahlt man für die Waren, die man ja meistens behält, dafür normal viel zu viel im Vergleich zum niedrigsten Preis (Preissuchmaschinen etc…). Das hat - auch bei Otto - nichts mit dem Logistiker zu tun, denn der bekommt auf jeden Fall etwas für seine Leistungen, nur bezahlt dir Otto das eben… trotzdem findest du wohl in 99% der Internetshops die selbe Regelung wie bei BuyVIP. Rückporto wird (sogar, wie gesagt, meistens ab Warenwert >40€, zurückerstattet)


  • 02.04.08 - 22:04 Uhr

    von: Electro-Resi

    @ Flirty: Also ich kaufe meine Ware, egal ob Elektronik od. Kleidung überwiegend im Internet und muss NIRGENDS die Rücksendekosten vorstrecken, ganz im Gegenteil, bei manchen Shops zahlt man nicht mal die Versandkosten wenn man die gesamte Bestellung zurück sendet. Und ob 7 € teuer sind oder nicht liegt ja wohl noch im eigenen Ermessen eines jeden einzelnen, oder??? Sind bei 70 € Warenwert immerhin 10 % an Versandkosten….
    Und ich finde, um so klarer definiert wird wieviel an Rücksendekosten erstattet wird im Maximalfall umso mehr Ärger & Diskussionen mit Kunden erspart man sich doch. Oder anders: Ich als Kunde lese mir vorab die AGBs des Shops durch in dem ich einkaufen möchte und so eine schwammige Ausführung würde mich zurückschrecken lassen dort eine Bestellung zu tätigen da ich keine Lust habe am Ende meiner Kohle hinterher laufen zu müssen (was zwangsweise so kommen wird denn andernfalls muss einer in der Logistik sitzen der bei Warenrücknahme prüft mit wieviel Porto das Paket versehen ist, und das stellt definitiv eine Fehlerquelle dar!).


  • 03.04.08 - 11:01 Uhr

    von: Janina086

    @Constanze überlegt euch einfach ob ihr meint das es was bringen würde uns einzuladen - klar würde ich auch kommen. Aber ich glaube das es echt Schwerstarbeit werden würd mich zu überzeugen.

    LG Janina086


  • 03.04.08 - 15:20 Uhr

    von: rongee75

    @Janina086 komm lass uns hinfahren…will den Admin und Co.kennenlernen ,aber hey ich will auch lecker Schnittchen :P


  • 03.04.08 - 17:15 Uhr

    von: Janina086

    @rongee75 hab da kein problem dann fahren wir eben hin warte halt auf die Einladung und müssten halt nen Termin abstimmen.

    Geb dir mal meine E-Mail kannst mich ja mal anmailen wir müssten das dann halt mit Trnd absprechen und mit BuyVip.

    Die Einladung von Constanze haben wir ja.

    Mail to

    Janina086@freenet.de


  • 03.04.08 - 19:14 Uhr

    von: c0pain

    Hm meine dr-hauschka box ist leider noch nicht da, hoffe die wird mir noch mal zugesand, weil die post hat das irgendwie verpeilt und von buyvip hab ich eine automtisch generierte mail irgendwie erhalten?! Schien mir irgendwie so… Na ja, hoffe die box kommt bald das ich sie meinen freunden zeigen kann und die dann ziese zettel ausfüllen können, wollte die nämlich aufbewahren bis die box da is das ich denen des gleich zeigen kann :-)

    Und ich weis nicht ob buyvip sicher ist, wenn schon eine verkaufsaktion den server überlastet dann denke ich das die seite met gezielten attacken leicht auser betrieb gesetzt werden könnte (ddos usw.)
    Und ob hacker an die daten können könnten kann sein denn es kommt immer mal vor das seiten sicherheitslücken haben.


  • 04.04.08 - 21:06 Uhr

    von: Dagobert73

    Also ich habe wie die meisten hier natürlich auch keine PS3 bekommen. Der Projektstart war um 12:00 und ich habe zufällig um 13:40 auf die Website geschaut. Da gab es natürlich schon keine mehr. Von daher kann ich diese Aktion auch nicht ganz ernst nehmen. Wenn es nur 2 Stück davon gab hätten sie gleich schreiben können, dass es sich um eine Verlosung handelt. Auf diese Art und Weise bleibt ein bitterer Nachgeschmack was BuyVIP angeht.


  • 05.04.08 - 00:54 Uhr

    von: Sanja

    Hallo,

    auch ich habe keine PS3 bekommen, gebe aber offen und ehrlich zu, dass ich erst viertel nach auf der Seite war, weil ich zu spät nach hause kam….
    Aber mal ganz ehrlich, es ist klar, dass buyVIP nur sagen wir mal 100 Stück hat, und dass allein wir trnd user so einige nasen sind ist auch klar…was meint ihr denn..sind alle blöd, klar dass jeder punkt 12 auf der Seite war und die Server zusammenstürzen…aber das passiert in den letzten 10 Sekunde bei ebay auch manchmal…
    ..Klar bin ich auch traurig keine PS3 ergattert zu haben, aber ich tue nicht so, als wär ich überrascht, dass soooo viele auch eine wollten…das war doch klar leute!


  • 05.04.08 - 10:22 Uhr

    von: Scarabeus

    @sonnenteddie

    sag doch mal bescheid wann deine PS3 bei dir angekommen ist :) würde mich mal echt Interresieren =) denke mal den ein oder anderen hier auch


  • 05.04.08 - 20:06 Uhr

    von: ehrles

    …jaaa interessiert mich^^


  • 05.04.08 - 21:06 Uhr

    von: kathili

    Hallo zusammen,

    wollte auch nur mal schnell mein Meinung zu buyv!p loswerden. Grds finde ich die Seite echt klasse. Tolle Angebote und schicke Sachen. Habe auch schon etwas bestellt und das war ruckzuck da.
    Allerdings habe ich auch um 12:00:05 versucht eine Playstation zu bekommen, was aber gründlich in die Hose ging. Meiner Meinung nach war das halt ein Lockangebot - aber wie schon viele vor mir geschrieben haben, ist doch klar, dass davon nur wenige profitieren.

    Bleibt locker - die alte PS3 ist eh viel besser… ;-)
    Schöne Grüße


  • 06.04.08 - 11:30 Uhr

    von: sonnenteddie

    @scarabeus
    Hallo, klar gebe ich Bescheid :-) Ich bin ja selbst gespannt wie lange es dauern wird. Auf der Homepage von Buyvip steht natürlich noch “in Vorbereitung”, schaun wir mal. Ich rechne mit noch gut zwei Wochen.

    Viele Grüße


  • 06.04.08 - 12:17 Uhr

    von: c0pain

    Es währe gut wenn so ein verfügbarkeitsbalken bei jedem produkt währe:

    zB.: 60 von 120 verfügbar


  • 07.04.08 - 12:55 Uhr

    von: lostemilie

    Ich hab auch versucht eine PS3 zu ergattern, hab noch auf Kaufen geklickt aber dann hat es nur geladen und geladen und irgendwann (ca. 1 Minute später) kam dann: ausverkauft! Schon eine Schande, ich hätt natürlich für den Preis schon eine gehabt (wenn sie denn gekommen wäre). Ich bin von Buyvip bisher auch noch nicht überzeugt. Außerdem fangen die Aktionen immer schon ein paar Sekunden zu früh an (hab ne Seite mit der Atomuhr nebenbei aufgehabt).


  • 08.04.08 - 23:38 Uhr

    von: gartenkralle

    Gesucht: ZAHLEN & FAKTEN!

    Habe ich’s nur überlesen, oder ist nach wie vor nicht raus, wie viele Playstations überhaupt verfügbar waren? Das ist doch die wichtigste Frage hier - und erspart weiteres Rumlamentieren und Ausweichen seitens BuyVIP - also, meine direkte Frage an die “immer mitlesenden BuyVIP-Mitarbeiter”: Wieviele Playstations waren am Start? Eine klare Frage, auf die ich eine klare und deutliche Antwort erwarte.

    Gartenkralle


  • 09.04.08 - 20:27 Uhr

    von: Utshka

    @sonnenteddie: hast du dich auch schon im playstation network angemeldet? wenn ja, kannst mich ja adden. meine psn-id: Utshka ;) vllt können wir mal zusammen zocken.


  • 10.04.08 - 15:18 Uhr

    von: Janina086

    @Vee danke das du dich bei mir gemeldet hast und dir die Zeit genommen hast. Alle Fragen an Constanze nochmal direkt weiterleitest und dich so bemüht hast. Wenn meine Zwillis da sind trete ich gerne mit dir nochmal in Kontakt.

    Danke für deine Mühe!!!!

    LG janina086


  • 10.04.08 - 15:29 Uhr

    von: Janina086

    von: Janina086

    Also mal als Vorschlag an dich Constanze,

    a. sollte man als Kunde bei BUYViP die noch vorhandenen bzw. gelieferten Stückzahlen ersehen können.

    b. Sollten Techn. Schwierigkeiten schon geklärt werden und uns auch die Antworten dazu zwecks der verschwundenen ps3 aus unserem Warenkorb wenigstens versuchsweise erklärt werden.

    c. Kann man ja so ähnlich wie bei Trnd es auf Bewerbungssystem laufen lassen und auslosen wer eine bekommt.

    Das bei etlichen Mitgliedern nicht jeder eine bekommen kann ist uns denke ich allen klar. Nur kommt man sich echt verarscht vor wenn man sich eine PS3 im Warenkorb gesichert hat und plötzlich flups ist sie weg.

    Die Aktionen sollten auch wirklich eher angekündigt werden das auch jeder die Chance hat sich für ein Produkt einzuloggen und es vielleicht auch zu bekommen ((das dies Glüchssache ist haben wir glaub ich alle auch verstanden)
    Aber somit ist gewährleistet das man z.b über ein Produkt informiert ist und nicht dann erst die Mail bekommt wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist.

    LG Janina086


  • 11.04.08 - 15:32 Uhr

    von: sonnenteddie

    @utshka
    Hi, von einem Playstation Network wusste ich gar nichts. Aber die PS3 ist auch für meinen Sohn, er ist der Spieler hier. Allerdings ist sie noch nicht da. Es steht noch immer da “in Vorbereitung”. Die Aktion war am 29.03., bislang sind es also, wenn ich richtig rechne 13 Tage. Bleiben Buyvip noch 8 Tage bis sie versenden sollten. :-) LG


  • 11.04.08 - 17:11 Uhr

    von: S.Abendschoen

    Das ist doch alles Nepp!


  • 11.04.08 - 17:45 Uhr

    von: konsolebadboy75

    Übrigens, meine PS3 ist auch noch nicht da :-(…..also schon versagt was die 14 Tage angeht !!!


  • 17.04.08 - 15:13 Uhr

    von: sonnenteddie

    Hi, meine PS3 ist heute angekommen. Hatte ja versprochen mich zu melden, wenn sie da ist. LG Sonnenteddie


  • [...] versprochen hier die Beweisfotos von der PS3, die trnd-Partner sonnenteddie für 199,- EUR bei BuyVIP bestellt hat. Die Freude war riesengroß [...]


Einen Kommentar schreiben

Du mußt angemeldet sein, um kommentieren zu können.